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Última actualización: 2 de agosto de 2026
En Road Vibes, trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura. A continuación encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de que el pago haya sido confirmado.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, cuando esté disponible.
El tiempo estimado de entrega es de 5 a 12 días hábiles, dependiendo del destino y de la empresa de transporte.
Estos plazos son estimados y pueden variar debido a factores externos.
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, salvo que se indique lo contrario durante el proceso de compra.
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
Ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar entre 24 y 72 horas en actualizarse.
Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos estimados, pueden producirse retrasos por motivos ajenos a nuestro control, como:
Road Vibes no se hace responsable de los retrasos ocasionados por estas circunstancias.
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío facilitada sea correcta y esté completa.
Si un pedido no puede entregarse debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, los gastos derivados de un nuevo envío podrán ser responsabilidad del comprador.
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del plazo razonable de entrega, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos ayudarte.
Puedes escribirnos a:
Nuestro equipo revisará el caso y buscará la mejor solución.
En algunos países, los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o tasas aduaneras.
Estos cargos, cuando existan, son responsabilidad del cliente y dependen de la normativa del país de destino.
Si tienes cualquier duda sobre nuestra Política de Envíos o sobre el estado de tu pedido, puedes contactarnos en:
Road Vibes